Gentile Utente,
desideriamo informarti di un incidente di sicurezza che ha coinvolto il nostro fornitore MyCicero S.r.l. e che ha interessato l’App CIVITA.S e i dati raccolti tramite essa.
La tua fiducia è fondamentale per noi, e vogliamo condividere con la massima trasparenza quanto accaduto.
📌 Cos’è successo?
MyCicero ci ha informati di una violazione dei dati personali a causa di un attacco informatico da parte di soggetti esterni non identificati, avvenuto sui loro server.
Per motivi di sicurezza, il sistema è stato temporaneamente disattivato per eseguire verifiche e miglioramenti, causando possibili malfunzionamenti o rallentamenti dell’App nei giorni scorsi.
📁 Quali dati sono stati coinvolti?
I dati potenzialmente esposti includono:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Titoli di mobilità eventualmente acquistati
Non sono stati compromessi: dati di accesso, password, informazioni di pagamento o carte di credito.
⚠️ Cosa puoi fare?
- Presta attenzione a email sospette o messaggi che richiedono dati personali
- Non fornire mai dati sensibili via telefono o email
- Verifica sempre che le comunicazioni provengano da indirizzi ufficiali
❗ Possibili conseguenze
I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per:
- Invio di spam o email di phishing
- Telefonate o SMS sospetti
- Richieste fraudolente di ulteriori dati personali
🛡️ Misure adottate
MyCicero ha subito:
- Bloccato i sistemi coinvolti
- Avviato analisi e bonifiche delle infrastrutture
- Rafforzato i sistemi di sicurezza e le policy di accesso
- Attivato un canale diretto per l’assistenza agli utenti
📬 Contatti utili
Per ulteriori informazioni puoi scrivere a:
- MyCicero:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. –Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Civita.S :
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
🗓️ Civitanova Marche,17 aprile 2025